Obilet'te Güvensiz Sefer Saatleri Ve Yanıltıcı Durak Bilgileri

26 Ekim ve 28–30 Ekim tarihlerinde Ali Osman Ulusoy ile Ankara–Bursa ve Bursa–Ankara seferlerinde Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Bilet alırken Ankara Söğütözü istasyonunda ineceğimi uygulama üzerinden özellikle belirttim. Ancak yolculuk sırasında host, önce AŞTİ’ye gideceklerini, Söğütözü durağına ise yaklaşık 45 dakika sonra uğrayacaklarını söyleyerek beni uyardı. Ben de bu nedenle beklememek için metro kullanmak zorunda kaldım.

30 Ekim saat 01:15 için de yine Ankara Söğütözü kalkışlı bilet aldım. Bilette hareket saati 01:15 yazmasına rağmen otobüs 01:30’da hareket etti. Ayrıca Obilet uygulamasında bu sefer için yolculuk süresi 5 saat 40 dakika olarak görünmesine rağmen Bursa’ya 6,5–7 saatte vardık. Bu durum hem iniş-biniş noktaları hem de hareket ve varış saatleri konusunda büyük mağduriyet ve güvensizlik oluşturdu.

Firmadan, Obilet uygulamasında görülen kalkış–varış saatlerinin, durak bilgilerinin, hangi duraktan ne kadar süre sonra geçileceğinin ve yolculuk süresinin gerçek verilerle, net ve doğru şekilde gösterilmesini istiyorum. Yolcuların plan yaparken bu bilgilere güvenebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu aksaklıkların tekrarlanmaması adına sistemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.