to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Saygısız Ve Alaycı Üslubu Yolcuları Rahatsız Etti
3 Nisan Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasına ait Eynesil–Havza seferinde muavinin yolculara karşı davranışlarından rahatsız oldum. Yolculuk sırasında önce yanıma gelip ayakkabılarımı çıkarmamam gerektiğini, bunun yasak olduğunu söyledi. Daha sonra dönüşte ise bu uyarıyı erkekler için yaptıklarını, benim ayağımın kokmadığını ima eden bir ifade kullandı. Bu söylem tarzı hem rahatsız edici hem de uygun olmayan bir üslup içeriyordu.
Ayrıca önümde oturan kız yolcular ikram servisi başlayıp başlamayacağını sorduğunda, muavinin “cacık vereceğim, sever misiniz” şeklinde alaycı bir cevap verdiğini duydum. Bu şekilde, yolcularla şaka sınırını aşan, saygıdan uzak bir dil kullanılması firmaya yakışmayan bir durumdur.
Yolcular olarak saygılı ve profesyonel bir üslup bekliyoruz. Bu nedenle ilgili muavinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve genel olarak personelinizin yolculara karşı hitap ve üsluplarının düzeltilmesini, bu konuda daha hassas olunmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
