Muavinin Kaba Davranışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Manavgat-Seydişehir 12.30 seferinde VV000C9QY numaralı biletimle yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında muavinin davranışları beni oldukça rahatsız etti. Muavin, yolculuk boyunca çok kaba davrandı ve oturma düzenine kadar her şeye müdahale etti. Şimdiye kadar hiçbir firmanın muaviniyle böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ayrıca yolculuk sırasında otobüs yol kenarında durdu ve muavinler kendilerine meyve aldı. Bize ise “Sizin için durduk, isterseniz 5 dakika ara, alışveriş yapabilirsiniz” dediler fakat bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum da yolcular olarak bizleri rahatsız etti.

Bu durumu ilk kez yaşadım ve firmanın hesabına yorum olarak belirttim, henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, tarafıma bir özür dilenmesi ve bundan sonraki seferlerde muavinlerin yolculara karşı daha dikkatli ve saygılı davranmalarıdır. Gerginliklerini yolculara yansıtmamaları gerektiğini düşünüyorum; bu, etik bir davranış değildir.