to read complaints and reviews, or file yours.Mola tesisindeki hijyen ve hizmet kalitesi şikayeti
23.03.2026 tarihinde Antalya Belek’ten Ankara’ya yaptığım yolculukta verilen mola için Beyşehir Fırat Mola Tesisleri’ne girildi. Bu tesiste sunulan yemeklerin çeşitliliği ve kalitesi son derece yetersizdi, atıştırmalık ürün seçenekleri de hem sınırlıydı hem de cazip değildi. Personelin hijyenine yönelik gözlemlerim de olumsuzdu, bu durum tesise olan güvenimi tamamen azalttı.
Ayrıca tuvaletlerin temizliği kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Hem genel hijyen seviyesi çok düşüktü hem de yolcu yoğunluğuna rağmen bakım ve temizlik yapılmadığı çok açık bir şekilde hissediliyordu. Uzun yol yolcularının mecburen mola verdiği bir tesiste bu şartlar gerçekten rahatsız edici.
Ali Osman Ulusoy gibi köklü bir firmanın böyle yetersiz ve hijyen açısından sorunlu bir tesisi mola noktası olarak tercih etmesini doğru bulmuyorum. Mümkünse bu tesisin yerine daha modern, temiz, denetimi düzenli yapılan ve yolcuların temel ihtiyaçlarını rahatça karşılayabileceği alternatif bir mola yeri belirlenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.
