Koltuk Karışıklığı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

26 Ağustos tarihinde Ordu Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Sabah saat 4 ile 5.30 arasında otobüste tekerlek sorunu yaşandı ve yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Firma personelinde...

07.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Marmaris Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na, 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve defalarca üşüdüğümü belirtmeme rağmen, muavin her seferinde “yapabileceğim bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Tüm...

28.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının sabah 10.00’da Ankara’dan Ordu’ya giden seferinde, 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında muavin, yiyecek-içecek servisi sırasında üzerime sıcak su döktü. Bu sebeple belimde yanık oluştu. Ancak otobüste ilk yardım müdahalesi yapı...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 02.45’te Ankara’dan Antalya’ya Ali Osman Ulusoy firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım biletle yolculuk yaptım. Sitede seçtiğim koltuk numarası, internet üzerindeki sıraya göre arkada görünüyordu ancak otobüse bindiğimde koltuğum kapı arkasında çıktı ve ora...

17 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Sinop-Kayseri güzergahındaki şehirler arası otobüsünde, 35 ve 36 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca klimanın aşırı çalışması nedeniyle çok fazla üşüdük ve bu konuda muavine defalarca iletmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ilg...