to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Fatsa-Çorum arası saat 20.00 kalkışlı, PNR numarası VV000LN9W olan Ali Osman Ulusoy biletimi kullanmak üzere Fatsa Otogarı’nda bulundum. Yaklaşık bir yıldır her hafta bu güzergahta firmanızı tercih ediyorum ve genellikle 30 dakika civarında gecikmeler yaşanıyordu. Ancak bu sefer otobüsüm tam 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 21.10’da geldi. İşlerimi varış saatine göre planladığım için ciddi mağduriyet yaşadım.
Gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre beklememe rağmen hatta bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bilet için 700 TL ödedim ve bu kadar sık yaşanan gecikmelerin artık telafi edilmesini istiyorum. Daha önce de benzer durumlarda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet alırken belirli bir saatte kalkış ve varış garantisi verilmişti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma hediye bilet verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir firmayı tercih edeceğimi belirtmek isterim.
27/08/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Adana-Çorum seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsümün 10.30’da kalkması gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan 11.20’de hareket etti. Bu süreçte çalışanlar hem gerekli bilgilendirmeyi yapmadı hem de oldukça saygısız davrand...
12 Ağustos tarihinde VV000ESS5 numaralı biletimle Aliosman Ulusoy’un 15:00 Fatsa-Çorum otobüs seferini kullanacaktım. Ancak otobüs, Fatsa Otogarı’na tam 45 dakika gecikmeli geldi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldım, işlerim aksadı ve ayrı...
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
20 Eylül tarihinde Tekkeköy–Kayseri güzergahında, PNR: VV000QZ63 numaralı Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 02.15’te gelmesi gereken otobüs önce 03.15’e, ardından 04.45’e ve sonrasında 05.00’e ertelendi. Toplamda 3 saati aşan bir rötar yaşandı ve otobüs hâlâ gelmem...
Ali Osman Ulusoy firmasından 02:30 Kayseri–Gaziantep seferi için VV000QD2H numaralı bileti 650 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün 30 dakika rötarlı kalkacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, ardından tekrar 15 dakika daha gecikeceği bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen...
Yorumlar