to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Ali Osman Ulusoy’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bilinmeyen Hata Oluştu” uyarısı alıyorum ve herhangi bir hata kodu veya referans numarası belirtilmiyor. Hesabımda toplam 700 TL tutarında açık biletlerim bulunmakta ve kayıtlı e-posta adresim a*********@hotmail.com’dur. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi ise 2185’tir.
Sorunu farklı cihaz ve tarayıcılarda denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir şubeyle iletişime geçmedim; yalnızca online işlemler üzerinden giriş yapmayı denedim. Hesabım sadece Ali Osman Ulusoy’un kendi sitesine kayıtlıdır, başka bir platform kullanılmamıştır.
Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve açık biletlerime erişim sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık 1 aydır Ali Osman Ulusoy'un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online işlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bilinmeyen Hata Oluştu” uyarısı alıyorum ve başka bir hata kodu veya referans numarası belirtilmiyor. Kayıtlı e-posta adresim a...
11/08/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, online olarak kredi kartımla 700 TL ödeyerek A**** H**** E**** adına Niğde-İskenderun seferi için bilet aldım. Normalde otobüsün durmadığı Niğde Otogarı’ndan alınmak için firmayla önceden iletişime geçtim ve bana, otobüsün kalkışına 15 dakika kala h...
Aylar önce Ali Osman Ulusoy’dan satın aldığım 19290801 numaralı biletimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak biletimi önce açığa aldılar ve iade yapılamayacağını, sadece tekrar kullanabileceğimi söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, tutar fazla olduğu için eski bi...
26.06.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy’un kendi web sitesi üzerinden 05.07.2025 tarihli sefer için 1966003 PNR numaralı bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. 05.09.2025 tarihinde ise açık biletimin iadesini talep ettim ve 1.550 TL tutarındaki ücretimin geri ödenmesini istedim...
Ali Osman Ulusoy ile 2 Temmuz için yanlış tarihte bilet aldım ve hemen fark edip iptal edilmesi için aradım. Web sayfaları çalışmıyordu, internet üzerinden iptal etmem mümkün değildi. Hemen ardından doğru tarih için yeniden bilet aldım. Telefonda, biletin iptalinin 15 gün sonra geri iade edileceği ...
Yorumlar