Ali İhsan Alsanç Bayan Kuaförü Keratin Bakımda Saçımı Yaktı

3 hafta önce Kars’ta bulunan ali ihsan bayan kuaförü’nde saçlarıma keratin bakımı yaptırdım. İlk işlemde keratin tutmadığı söylendi ve bir ay sonra işlemi tekrar uyguladılar. Saçlarım işlemden hemen sonra kopmaya, kırılmaya ve yanmaya başladı. Durumu kuaföre bildirdiğimde, ilgilenmediler ve sorumluluk almadılar. Saçlarımın sarı olduğu için bu şekilde olduğunu, keratin bakımının saçı yakmayacağını iddia ettiler. Oysa başka kuaförlere danıştığımda saçımın yandığını ve şu an hiçbir işlem yapılamayacak kadar kötü durumda olduğunu öğrendim.

İşlem sırasında çekilen fotoğraflar hem bende mevcut hem de kendi sosyal medya hesaplarında paylaşıldı. İşlem için toplamda 3000 TL ödedim, ödemeyi elden yaptım ve fatura/fiş verilmedi. Saçlarımı kaybetmiş durumdayım, başka hiçbir kuaför onarım dahi yapamıyor. En azından kuaförün özür dilemesini ve ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.