Kız arkadaşım hayatının en kötü kuaför deneyimlerinden birini bu yerde yaşadı. Saçları tam 5 saat boyunca açıcıyla bekletildi ve işlem sonucunda saçları lastik gibi esnemeye, kopmaya ve yanmaya başladı. Hayal ettiği saçla uzaktan yakından ilgisi olmayan, çok kötü bir sonuçla karşılaştı. Saçları o kadar zarar gördü ki kesmek zorunda kaldı.
Durumu toparlamak için keratin bakımı uyguladılar ama bu da zaten yıpranmış saçlarının kalan doğal kıvırcıklığını tamamen yok etti. Tüm bu olumsuzlukların ardından hiçbir sorumluluk kabul edilmedi, sanki hiçbir şey olmamış gibi davranarak 6.000 TL’lik bir ödeme istediler. Üstelik verdikleri bakım ürünlerinden bile ayrıca ücret talep ettiler.
Bu olay yaşanırken salonun sahibi, sorumluluk almamak için ortamdan uzaklaştı. Kendisine durumu anlatmak için çağırdığımızda ise, çözüm üretmek yerine bizimle azarlar gibi konuştu. Kız arkadaşım da hakkını savunmak istediğinde, aynı şekilde onu da azarladılar. Tavırları son derece kırıcı ve profesyonellikten uzaktı.
Kız arkadaşımla birlikte gittiğimiz bu yerden onunla birlikte başka bir arkadaşımız da hizmet aldı ama onun saçı da istenilen renkten çok uzaktı. Personel tamamen ilgisiz ve asık suratlıydı. En ufak bir ikram bile sunulmadı. Çalışanların genel üslubu ise azarlayıcı, yukarıdan bakan ve rahatsız edici derecede kabaydı.
Kız arkadaşım bu süreçte hem fiziksel olarak saçlarını kaybetti hem de psikolojik olarak çok yıprandı.
Böyle bir işletmeyi kesinlikle kimseye önermiyorum. Bu kadar amatör, duyarsız ve ilgisiz bir anlayışla müşteri kabul etmeleri gerçekten akıl almaz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar