Siparişte Eksik Dondurma Ve Yanlış İçecek, Destek İletişiminde Sorun

Bugün saat 15.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır’daki Popeyes restoranından Algida menüsü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde iki adet dondurmamın hiç gönderilmediğini ve içeceğimin de yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimde özellikle bu menüyü tercih etmeme rağmen eksik ve hatalı ürün teslim edildi.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden restoran veya destek ile iletişime geçmek istedim ancak uygulamanın iletişim kısmı son derece yetersiz olduğu için kimseye ulaşamadım ve sorunu bildiremedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Vxbg-2645-ioz2 numaralı siparişim için eksik olan ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünler için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.