Puanlarla Alınan 1 GB İnternet Paketi GSM Hattıma Yüklenmedi

Algida uygulamasındaki kendi biriktirdiğim puanlarım ile 1 GB internet hakkı satın aldım. Yaklaşık 2 gün önce aldığım bu hakkı bugün kullanmak için verilen kodu 6610’a gönderdim ancak hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı.
Herhangi bir hata mesajı almadığım halde 1 GB internet paketim hattıma yüklenmedi. Bu durum hem puanlarımın boşa gitmesine hem de ihtiyaç duyduğum anda internet kullanamamama neden oldu.
Algida’dan, uygulama üzerinden puanlarımla aldığım 1 GB internet hakkımın GSM hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya kullanılmayan bu hakkın karşılığı puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
















