to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Son Kullanma Tarihli Mini Magnum Dondurmasında Bozukluk Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan Happy Market’ten yaklaşık 300 TL ödeyerek aldığımız altılı Mini Magnum dondurmalardan birini akşam saat 20.00 civarında açtığımızda ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Dondurmanın görünümünden, yapısından bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu. Ürünün paketinde son kullanma tarihi 01.03.2027 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi.
Olay sonrasında market kapanmış olduğu ve fişi de attığım için marketle veya Algida müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapamadım. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeleyici bir durum oldu.
Algida’nın bu durumu incelemesini, varsa aynı seri ürünler için gerekli kontrolleri yapmasını ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya bozuk çıkan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışabilirsiniz. Saygılarımızla, Algida.
