to read complaints and reviews, or file yours.Algida Puanlarıyla Sbarro Kuponu Kullanılamıyor
Algida uygulaması üzerinden kazandığımız puanlarla Tıkla Gelsin üzerinden Sbarro’dan indirimli bir paket söylemek istedik. Ancak Tıkla Gelsin uygulamasında kuponu girdiğimiz anda “bu kupon tanımlı” uyarısı alıp uygulamadan atılıyoruz. Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda defalarca denememize rağmen aynı sorun devam ediyor ve kuponu kullanamıyoruz.
Reklamlarda gösterilen Algida puanlarının, özellikle iş birliği yapılan yerlerde gerçekte kullanılamadığını deneyimlemiş olduk. Hem Algida hem de Tıkla Gelsin tarafında ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığımız için sorunumuza hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, kupon ve puanlarımızın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda açık bir şekilde özür ve telafi bekliyoruz. Ayrıca bu kampanyalarla insanları yanıltacak, kullanılamayan puan ve kuponlarla beklenti yaratacak şekilde reklam yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
