Algida Puan Harcama Sorunu: Satış Noktası Bulunamıyor

Algida ile Kazan uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamada biriken puanları Algida GO noktalarına giderek harcama sistemi kurulduğu söyleniyor. Ancak aylar geçmesine rağmen puan harcayabileceğim tek bir Algida GO satış noktası bile bulamadım.

Satış noktalarında görevli plasiyerlere sorduğumda da kimsenin bu sistemden haberi olmadığını gördüm. Uygulamada puan biriktirmemiz isteniyor ama iş puanları kullanmaya gelince ortada ne bir satış noktası ne de bilgisi olan bir görevli var. Bu durum kendimi müşterisiyle dalga geçilen, ciddiye alınmayan biri gibi hissettiriyor.

Madem puanları harcatmayı düşünmüyorsunuz, bu puan sistemini reklam ve kampanya aracı olarak kullanmanız büyük bir saygısızlık. Algida’dan, bu puan harcama sistemini derhal şeffaf ve çalışır hale getirmesini, herkesin erişebileceği gerçek satış noktalarını açıkça duyurmasını ve müşterilerini bu şekilde mağdur ettiği için özür dileyerek telafi edici bir adım atmasını bekliyorum.