Algida Nugger Dondurmasında Üretim Kusuru Ve Ücret İadesi Talebi

11 Mayıs Pazartesi günü saat 18.00 civarında Ankara Keçiören Sakızağacı Sokak’ta bulunan Karadeniz Bakkaliyesi’nden Algida Nugger dondurma satın aldık. Eve gelip paketi açtığımızda dondurmanın yanlış yapıldığını fark ettik; bisküvi kısmının yarısı yamuk ve farklı şekildeydi, ürünün görüntüsü de bütünlüğü de olması gerektiği gibi değildi.

Bu tür bir üretim hatasının bakkaldan değil, doğrudan firmanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Sonuçta bu ürünü belirli bir ücret karşılığında alıyoruz ve karşılığında en azından düzgün üretilmiş, standartlara uygun bir ürün bekliyoruz.

Algida’nın bu durumu inceleyerek üretim süreçlerinde daha dikkatli olmasını ve sorunlu ürün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.