to read complaints and reviews, or file yours.Algida Maraş Usulü Dondurmanın Yarı Kısmı Eksik Çıktı
11.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Sezer Gıda’dan Algida markasına ait Maraş usulü dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Ambalaj dışarıdan sağlam görünmesine rağmen içinden çıkan ürün bu şekilde kusurluydu.
Bu alışverişe ait dekont üzerindeki referans numaram 613198873202’dir. Yaşadığım durum, hem ürünün içeriğine olan güvenimi hem de marka algımı olumsuz etkiledi. Algida gibi büyük bir markadan böyle bir sorun beklemediğim için hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Teşekkürler
