Algida Kazan Uygulamasında Anlaşmalı Market Kapanması Nedeniyle Ödüller Kullanılamıyor

İzmir Güzeltepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve Algida Kazan uygulamasını düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Uygulama üzerinden yeniden farklı çeşitlerde dondurma kazandım; ancak bu ödülleri kullanamıyorum, çünkü bana en yakın anlaşmalı bakkal olan Çilek Market geçen yıl kapandı ve mahallemde yürüyerek ulaşabileceğim başka bir anlaşmalı bakkal bulunmuyor.

Geçen yıl kazandığım tüm dondurmaları aynı marketten alıp bitirmiştim; şu an uygulamada görünen haklarım ise yeni kazandığım ödüller. Fakat market kapandığı için bu yeni haklarımı fiilen kullanma şansım yok. Uygulama üzerinden size henüz ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan iletmek istedim.

Algida Kazan uygulamasından kazandığım dondurmaları gerçekten kullanabilmek için ya mahalleme en yakın başka bir anlaşmalı noktanın belirlenmesini ya da mevcut haklarımın kullanılabilir şekilde farklı bir çözüme (örneğin farklı bir satış noktası ya da alternatif kullanım imkanı) dönüştürülmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.