to read complaints and reviews, or file yours.Algida Hediye Şifresi Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Mağdur
Algida’nın Carte d’Or ürününü aldığımda içinden çıkan hediye şifresini Algida Keyfi uygulamasında 26 Haziran 2026 tarihinde defalarca denememe rağmen sistem “geçersiz/yanlış” uyarısı verdi. Şifreyi her seferinde dikkatlice kontrol edip doğru girdiğimden emin oldum; buna rağmen uygulama kabul etmedi. Elimde kutunun resimleri de mevcut, yani şifreyi ambalajdan düzgün bir şekilde aldım.
Bu kampanyada bana çıkabilecek bir ödül varken, sistem şifreyi kabul etmediği için hakkımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Ayrıca aklım yokmuş gibi, mail attığımda sadece “kodu kontrol ederek tekrar giriş yapabilirsiniz” şeklinde, sorunu çözmeyen bir geri dönüş aldım. Kodu zaten defalarca kontrol ederek denediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ekstra inceleme ya da yardımcı olacak bir adım sunulmadı.
Algida’nın, bu hediye şifresiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, eğer sistemsel bir hata varsa da kampanyadan hakkım olan ödülün tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanyaya güven duymak istiyorum; bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
