to read complaints and reviews, or file yours.Brooklyn Yatak Odası Takımında Kulplar Sorun Çıkarıyor
Alfemo'dan aldığım Brooklyn yatak odası takımı kulplarında kopmalar meydana geldi. Çekmeceleri kullanmakta zorlanıyorum. Garanti süresi dolduğu için mağduriyet yaşamaktayım. Model olarak başka bir yerde bulmakta zorlandığım bir kulp modeli olduğu için firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz Çağrı Merkezi hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Çözüm için bana geri dönüş sağlandı ama şu şekilde; Alfemo ürünü satın alırken ömür boyu parça garantili olarak söylemişti fakat şu anda bir kulp için 185 TL olarak fiyat belirtiliyor ve pahalı. Ben şu an için 2 adette sorun yaşıyorum 370 TL ödemem gerekiyor. Alfemo'nun satarken kesinlikle bir şey olmaz dediği ürün zarar gördüğünde mağduriyetin para karşılığında giderilmesini doğru bulmuyorum. 2 adet kulp ürünlerinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum, şimdiden teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Mobilya sektöründe ürün garanti süresi 2 yıldır, Ücretli servis işlemini kabul etmeniz dahilinde size yardımcı olabiliriz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
