Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Alfemo
  • Alfemo Erzurum Şubesinden Alınan Köşe Koltuk 53 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33681094
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo Erzurum Şubesinden Alınan Köşe Koltuk 53 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
Alfemo
15 Eylül 2025 18:40
844

24.07.2025 tarihinde Alfemo Erzurum şubesinden Lucas model köşe koltuk satın aldım. Sipariş formu numaram 00029’dur ve ürünün ücretinin tamamını nakit olarak ödedim, bu bilgi sipariş formunda da belirtilmiştir. Satın alma sırasında teslimat için en fazla 45 gün süre verildi, ancak bugün itibarıyla 53 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili şube ile defalarca iletişime geçtim, ancak net bir yanıt alamadım. Ürünün teslim edilmemesi üzerine ücret iadesi talebinde bulundum, fakat bu talebime de herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez Alfemo’dan alışveriş yaptım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Ayrıca, Şikayetvar’da benzer teslimat sorunlarının başka müşteriler tarafından da bildirildiğini gördüm.

Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Alfemo Logo
Alfemo
16 Eylül 2025 10:55 (Şikayetten 16 saat sonra)
İbrahim
İbrahim
16 Eylül 2025 16:06

Ben gecikmeden dolayı ürünü değil ödememi iade istedim edilmedi ve halen daha ne zaman teslim edileceğine dair bilgi verilmedi size hediye gönderelim diyorlar hediyenizde sizin olsun ürünlerinizde ben sizin yerinizde olsam ürün göndermem ürününüzü gördükçe sizi hatırlayıp markanızı kötüleyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alfemo Karabağlar Şubesinden Alınan Ürünler Teslim Edilmedi Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Evrim
Alfemo
17 Eylül 2025 21:02
1.176

12 Haziran 2025 tarihinde Alfemo Karabağlar İzmir şubesinden koltuk ve salon takımı siparişi verdim. Ürünlerin teslimat tarihi üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi ne...

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimatı 3 Ay Geciken Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatma
Alfemo
22 Temmuz 2025 16:53
1.183
"İlhan bey ile yaptığımız görüşme sonucu sorunumuz çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı"
teslimati-3-ay-geciken-mobilyalar-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alfemo Koltuk Teslimatı Gecikti Mağduriyetim Artıyor

profile
Ceren
Alfemo
14 Ağustos 2025 11:26
1.548
"Müşteri hizmetlerinden N** Hanım, onay ve araştırma süreci nedeniyle cevaplarının geciktiğini belirtti. Son derece ılımlı ve çözüm sunan bir yaklaşımı vardı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle bir hediye göndermek istediklerini belirtti. Ve teslimat için gün belirledik, umarım sorunsuz bir teslimat süreci olur."
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşin Ödeme Yapmamıza Rağmen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

profile
Derya
Alfemo
21 Temmuz 2025 14:47
1.419
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
1 Destek
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alfemo Koltuk Takımı Teslimatı Sürekli Ertelendi, Mağdur Edildim

profile
Ali
Alfemo
26 Haziran 2025 11:36
763
"Ürün teslimatı gecikti ama sonunda geldi ve mobilyaları çok beğendim."
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Alfemo Ürünleri Göndermedi! videonun kapak resmi

Alfemo Ürünleri Göndermedi!

profile
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler! videonun kapak resmi

Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

profile
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu! videonun kapak resmi

Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

profile
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu! videonun kapak resmi

Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

profile
Umut
Alfemo Defolu Ürünü Normalmiş Gibi Gösteriyor! videonun kapak resmi

Alfemo Defolu Ürünü Normalmiş Gibi Gösteriyor!

profile
Ahmet
Alfemo Ürünümden Memnun Değilim videonun kapak resmi

Alfemo Ürünümden Memnun Değilim

profile
Mine

Öne Çıkan Konular

Alfemo erzurum Alfemo köşe koltuk Alfemo lucas Alfemo müşteri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru