Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 3.200 TL İade Talebi

Alfabot isimli siteden Ocak ayının ortalarında “Mete pöh botu” siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 3.200 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

İlan üzerinde belirtilen WhatsApp hattına defalarca kez yazdım, aynı numarayı birçok kez aradım ancak telefon sürekli kapalıydı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verildi, bu nedenle hem mağdur edildim hem de siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Ürünümü bu kadar geciktirip iletişim de sağlamadıkları için artık kendilerinden ürün talep etmiyorum. Ödemiş olduğum 3.200 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum.