Sipariş Verdiğim Ürün Eksik Ve Hasarlı Geldi

1 Kasım 2025 tarihinde Alfabot’un WhatsApp hizmeti üzerinden 3.088 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Ürün, siparişimden 15 gün sonra tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen ürün, görsellerde gösterilenle aynı değildi ve ayrıca yırtık bir şekilde geldi. Ürünün kendi kutusu dahi bulunmuyordu.

Ürünü gönderen kişi mesajlarıma cevap vermedi ve iade ya da değişim talebimi kabul etmedi. WhatsApp üzerinden ödeme alınmasına rağmen herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.

Satıcı kesinlikle dürüst değil, bot hiçbir şeye yaramıyor ve birçok kişinin de mağduriyet yaşamasına sebep oldu. Umarım bu şikayet görülür ve başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilir. Ürün kesinlikle hafif diye tanıtılıyor ama ne malzeme kalitesi var ne de ürün kalitesi. Instagram’da bütün yorumlar kapalı, çünkü ürünü giyen kişiler de gerçek değil.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.