İade Edilemeyen Abiye Elbise Şoku

Trendyol'da 26 Kasım'da #9634311773 numaralı ürünü sipariş verdim, ürün geldi. Denedim, olmadı, geri faturası ile birlikte aynı şekilde ambalajlayıp herhangi bir etiket çıkarılma durumu olmadan iade ettim. Ancak, bel kısmında bir sökülme olması sebebiyle iade alamayacaklarını ilettiler ve ürünü bana tekrardan gönderdiler. Ürün abiye elbise, yepyeni, dışarıda hiçbir yerde giyinmedi, dünyanın parasını verdim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. İlk denemede bir elbise nasıl sökülebilir? Bu nasıl bir üründür? Bir kez giydim, denedim, sonrasında iade ettim. Ürünün iade alınmasını rica ediyorum. Firmanızın arkasında durun.