Fiat Leasing Başvurusu Sonrası İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

Alfa Romeo müşteri ilişkileriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Araç fiyatları ve leasing şartları hakkında bilgi almak amacıyla bir ay önce iki kez mail gönderdim, aranma talebi oluşturdum ve ayrıca çağrı merkezini telefonla aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Araç satış sürecinde bu kadar ilgisiz olunması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek araç fiyatları ve leasing şartları hakkında detaylı bilgi vermesini talep ediyorum.

Fiat online sayfa üzerinden istediğin marka model aracımı konfigurasyon ediyorum ve bayinin beni araması için 4-5 kere bildirim bırakmama rağmen 5 aydır kimse aramıyor. Bayiye gittiğimizde araç yok. Şubat-Mart her gittiğimizde 6-7 ay sonrasına süre veriliyor. Araç olmasa bile bildirim bıraktığımızda...

Renault marka araçlarla ilgili kişisel tecrübelerim olumsuz yönde oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmakta zorlandım ve aracımda yaşadığım sorunlar için servis randevusu almakta aylardır başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve iletişim konusunda yaşanan zorluklar nedeniyle memnun...
Şubat 2025’te Mersin Bilen Otomotiv bayisinden sıfır olarak aldığım Alfa Romeo jr model aracımda, teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şarj ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Şarj sırasında kendiliğinden şarjın kesilmesi nedeniyle aracı servise götürdüm. Servis, herhangi bir sorun olmadığın...

2016 model Alfa Romeo Giulietta aracımda, aracı aldığım günden bu yana (yaklaşık 3 aydır) yolcu tarafı kliması çalışırken sıcak hava vermesi gerekirken, yolcu tarafı sürekli olarak soğuk üflüyor. Ayrıca araçta tarih ve saat ayarını da yapamıyorum. Bu sorunlar günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. S...
Yorumlar