to read complaints and reviews, or file yours.Alfa İletişim'de Müşteri Hizmetleri Krizi
19 Kasım 2024 19:48412
Şok Net Alfa İletişim ve Oris Telekom ile iletişim kurmak imkansız. Müşteri hizmetleri yok, muhatap bulamıyorum. Hakkımı hukuki yollardan arayacağım. Devletime güveniyorum, kimse abone olmasın. Alfa İletişim'e 1500 lira yatırdım, aynı firma ama yanlış yere yatırmışım. Tekrar ödeme yapmam gerekiyor denildi ve 1000 küsuratlı bir ödeme daha yaptım. 1500 liranın geri ödenmesi için IBAN istendi, para iade edilecek dendi ama şu ana kadar internet yok ve 1500 lira geri iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat bekliyorum, sonra telefon yüzüme kapanıyor.
