to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfa İletişim internet aboneliğim sırasında bana kampanyanın 1 yıl süreceği bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra, kampanyanın aslında sadece 4 aylık olduğu ve bu nedenle fazla fatura kesildiği tarafıma bildirildi. Son 3 aydır her ay 309 TL gelmesi gereken faturam 649 TL olarak yansıtıldı ve toplamda fazla ödeme yaptım.
Müşteri numaram: 850505456. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve 2 ay önce de e-posta gönderdim. Ancak bana sadece fiyat güncellemesiyle devam etmem önerildi, aboneliğimin iptaliyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca, Oris Telekom ve Alfa İletişim gibi farklı isimler kullanıldığı için muhatap bulmakta da çok zorlandım.
Aboneliğim taahhütsüzdü ve bana 1 yıl boyunca aynı şartlarla devam edeceği söylenmişti. Ancak kampanyanın 4 aylık olduğu bilgisi hiçbir şekilde verilmedi. Hizmeti Yozgat/Candır’da kullanıyorum.
Son 3 ayda fazla alınan tüm tutarın iadesini ve aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Oris Telekom Alfa İletişim’den yaklaşık 3 aydır taahhütsüz 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyordum. Taahhütsüz olduğu ve indirimli fiyattan faydalandığım için herhangi bir sürprizle karşılaşmayacağımı düşünüyordum. Ancak 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 645 TL tutarında bir fatura yansıtıl...
Yaklaşık 1 sene kadar abone olduğum Oris veya Alfa İletişim'den, taahhüdümün 4.ayın 11'inde biteceği belirtilerek arandım ve iptal için mail atmam gerektiği söylendi. Ben de iptal için mail attım. 11 günlük kullanım ücreti yansıyacağı belirtildi ve 4. ayın 29'unda 195 TL yansıdı, ödemesini yaptım. S...
Oris Alfa İletişim ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana, taahhüdüm bitmesine rağmen istenilen tüm evrakları gönderdim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen faturam 349 TL’den 640 TL’ye yükseldi ve kulla...
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Oris Telekom Alfa Net 35 Mbps fiber internet abonesiyim. 02/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana taahhüdümün bittiği ve faturamın 450 TL’den 699 TL’ye çıkacağı söylendi. Bunun üzerine, taahhüdümün bittiğini düşünerek başka bir internet operatörüne geçiş yaptım. Ancak daha sonra, m...
Yorumlar