Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Aleyna İstanbul
  • Aleyna İstanbul Sitesinden Satın Aldığım Kaban Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
ID:33731385
1
Şahika sonuçtan hiç memnun değil

Aleyna İstanbul Sitesinden Satın Aldığım Kaban Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Aleyna İstanbul Sitesinden Satın Aldığım Kaban Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Aleyna İstanbul Sitesinden Satın Aldığım Kaban Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Aleyna İstanbul Sitesinden Satın Aldığım Kaban Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
profile
Şahika
Aleyna İstanbul
20 Eylül 2025 21:56
376

14 Ağustos 2025 tarihinde Aleyna İstanbul adlı internet sitesinden 2000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Satın alma sırasında ürünün İstanbul'da kapanan bir firmanın indirimli satışı olduğu belirtilmişti. Ancak sipariş sonrası yaşadığım süreçte, sitenin hiçbir yerinde iletişim numarası bulunmadığını ve kesinlikle muhatap bulamadığımı fark ettim.

Daha sonra, ürünün yurt dışından gönderildiğini, bankama harcama itirazı yaptığımda bana gönderdikleri mailden öğrendim. Siparişime ait başlangıçta 1352 kodunu verdiler, ardından kargo bilgisi olarak LI002776049CN kodunu ilettiler. Ancak bu kod, ilettikleri link üzerinden kontrol ettiğimde geçersiz çıkıyor. Gönderdikleri mailde bir kargo firması numarası paylaştılar fakat bu numaralara da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca başka bir mailde de teslim edilemedi bilgisi görünüyor dediler. Ürünü iade etmem durumunda ise 15 euro kesinti yapılacağını belirttiler.

Ürünüm 1 ayı aşkın süredir elime ulaşmadı ve teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tüm iletişim denemelerim sonuçsuz kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iadesi talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Figen
profile
1 Destek
Şahika
Şahika
23 Eylül 2025 03:16

Son gelen mail ise Çince. Bankaya harcama itirazımı geri çektirmeye çalışıyorlar.

Şahika
Şahika
25 Eylül 2025 22:41

Şimdi de itirazı geri çekmem koşulu ile 30 euro hediye edeceklerini böylelikle iade etmem durumunda 15 euro ödemeyi bertaraf edeceklerini belirtmişler. Ama ürün hala ortada yok. Kargo kodu geçersiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Yetersiz İade Ve Destek

profile
Meltem
Aleyna İstanbul
06 Eylül 2025 02:34
405

15 Ağustos 2025 tarihinde Aleyna İstanbul e-ticaret sitesinden 3 adet kapüşonlu kaban siparişi verdim (Sipariş No: 1323, Takip No: 309683283790). Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Konuyla ilgili mağazaya ulaştığımda bana Çin kargo şirketini aramamı önerdiler. ...

siparisim-teslim-edilmedi-yetersiz-iade-ve-destek-1.jpg
1 Yorum
3
Asude sonucu yetersiz buldu

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Asude
Aleyna İstanbul
08 Eylül 2025 10:05
397

27 Ağustos 2025 tarihinde aleyna-istanbul.com adlı internet sitesinden kredi kartı ile toplam 5142 TL tutarında 3 parça ürün (kaban ve gömlek) siparişi verdim. Sipariş numaram 1981’dir. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sitede ürünlerin İstanbul’daki bir ma...

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Çin’den Gelen Kalitesiz Ürün Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Eser
Aleyna İstanbul
17 Eylül 2025 18:50
551

Aleyna İstanbul adlı online satış mağazasından 1320 numaralı siparişimle 15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 7000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişi verirken ürünlerin İstanbul’dan gönderileceği izlenimi yaratıldı, ancak ürünler yaklaşık 25 gün sonra Çin’den geldi. Gelen elbiselerin kumaş ...

Siparişim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
İdil
Aleyna İstanbul
03 Ekim 2025 13:42
425

31.08.2025 tarihinde Aleyna İstanbul Butik’in web sitesi üzerinden kredi kartımla 2000 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra bir yanlışlık olduğunu fark ettiğim için iptal etmek istedim. Ancak bana, “Ürün elinize gelince iptal olacak” şeklinde bilgi verildi. Yaklaşık ...

Benzer Şikayet Yaz