to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Aleyna İstanbul Butik’in web sitesi üzerinden kredi kartımla 2000 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra bir yanlışlık olduğunu fark ettiğim için iptal etmek istedim. Ancak bana, “Ürün elinize gelince iptal olacak” şeklinde bilgi verildi.
Yaklaşık bir aydır ürün tarafıma ulaşmadı ve Hollanda’dan teslimata hazır olduğuna dair bir mesaj geldi. Ancak bu mesajda iletişime geçmem istendi, fakat güvenmediğim için iletişim kurmadım. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Türkiye/Mersin’i seçmiştim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemi için ürünün elime ulaşması gerektiği söylendi. Fakat ürün elime ulaşmadığı için hem mağdur oldum hem de paramı geri alamadım.
Siparişimin iptal edilerek 2000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Aleyna İstanbul adlı firmadan “Sanat ilhamlı mont” siparişi verdim (#1871 numaralı sipariş). Siparişim, belirtilen süreden çok daha geç, 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem kumaş hem de dikim kalitesinin görsellerdekiyle ilgisi olmadığı...
18 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul adlı mağazadan elbise siparişi verdim (#1492 sipariş numarası). Ürünün fiyatı 1.999 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 2.075 TL peşin ödeme çekildi. Bankamla görüştüğümde bu farkın, işlemin Hollanda üzerinden yapılması ve dolar kuru nedeniyle oluş...
17/08/2025 tarihinde Aleyna İstanbul’un online mağazasından 5 adet elbise ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 1413). Siparişimin toplam tutarı 8999 TL’dir. Siparişimi oluşturduktan sonra kartımdan çekilen tutarın Aleyna sp nl adına ve Hollanda merkezli bir hesaba geçtiğini fark ettim. Sipa...
Aleyna İstanbul (daha önce Mira İstanbul adıyla da faaliyet göstermiş) üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde toplam 8.200 TL tutarında, kartla ödeme yaparak iki adet sipariş (1598 ve 1599 numaralı) verdim. Siparişlerim Nilüfer/Bursa adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesin...
04.08.2025 tarihinde Aleyna İstanbul mağazasının kendi web sitesi üzerinden bir elbise ve bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1134. Toplamda 3.284,91 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile Shop Pay üzerinden gerçekleştirdim. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Mağa...
Yorumlar