Alexius Beach’te Hijyen Sorunları Ve Silinen Olumsuz Yorumlar

27–30 Mayıs bayram döneminde Alexius Beach’te konakladım. Konaklama sürem boyunca oda temizliği ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Odaya ilk girdiğimiz andan itibaren her yer baştan sona pis ve bakımsızdı, konaklama boyunca da bu durum düzelmedi.

Ödediğim 17 bin TL’lik ücrete rağmen hem odanın hijyeninden hem de genel olarak işletmenin temizlik anlayışından hiç memnun kalmadım. Buna rağmen otelden herhangi bir ücret iadesi ya da benzeri bir talebim yok, sadece yaşanan bu olumsuzlukların görünür olmasını istiyorum.

Asıl şikayetim, Google’da bu işletme hakkında yapılan kötü puan ve olumsuz yorumların kısa süre içinde silinmesi. Misafirlerin gerçek deneyimlerini yansıtan düşük puan ve eleştirel yorumlar kaldırıldığı için, burayı araştıran kişiler gerçeği göremiyor. Bu durum hem yanıltıcı bir tablo oluşturuyor hem de bizim yaşadığımız olumsuzlukların üstünün örtülmesine neden oluyor.

Alexius Beach’in hem temizlik konusundaki bu olumsuz durumu düzeltmesini hem de misafirlerin Google üzerindeki olumsuz yorum ve düşük puanlarının silinmesi uygulamasına son vererek, daha şeffaf ve dürüst bir tutum sergilemesini bekliyorum.