Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33294976

Alexander The Great Resort & SPA Tarafıma Herhangi Bir İade Yapılmadı

profile
Sayha
Alexander The Great Resort & SPA
07 Ağustos 2025 22:38
621

31 Temmuz’da alexander Resort Bodrum oteline telefonla rezervasyon yaptım ve 13.300,02 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otel tarafından ulaşım bilgisi verilmediği için aynı gün iade talebinde bulundum. O tarihten bu yana 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Defalarca aramama rağmen, sadece “size geri dönüş yapacağız” şeklinde yanıt aldım; ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Rezervasyonumun iptal ve iade koşulları hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme, onay mesajı veya dekont da gönderilmedi. Ayrıca, ödememi kredi kartı ile yaptığım için, iade geciktiğinden dolayı faiz ödemek zorunda kalıyorum. Gitmediğim ve yeterli bilgi verilmediği için iptal ettiğim bir tatilin ücretini ve faizini ödemek istemiyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ebru
Ebru

Aynı otel ve tam 4 izmlr 1 İstanbul olmak üzere 5 aile iademizi alamadık

Furkan
Furkan

Otelden ödemenizi aldınız mı acaba aynı durum şu an benim başımda var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonumu İptal Ettim 76 Gündür Param İade Edilmedi

profile
Ezgi
Alexander The Great Resort & SPA
16 Eylül 2025 20:32
118

03.07.2025 tarihinde Bodrum’daki Alexander The Great Resort & SPA’nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım 29.000 TL tutarındaki rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Otel tarafından geri ödemenin 21 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz