Aldo Botunun Boyası Çorap Ve Tırnaklara Geçti, Kullanılamaz Durumda

5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Aldo mağazasından kızıma 3.679 TL ödeyerek bir çift Aldo bot satın aldık. Botu sadece okul içindeki törende, bina içinde olmak üzere bir gün giydi. Akşam eve geldiğinde çoraplarına ve ayak tırnaklarına kadar botun siyah boyasının geçtiğini gördük.

Ertesi gün ürünü hemen mağazaya götürdük. Ürünü incelemeye aldılar ve ürün inceleme formu numarası 0000024 olan ilk inceleme yaklaşık bir hafta sürdü. Bu inceleme sonucunda üründe hata olmadığını, boyanın geçmesini sorun olarak kabul etmediklerini söylediler. Botu bu şekilde kullanamayacağımızı, boyanın Deriden geçmesinin sağlık açısından da risk oluşturduğunu özellikle belirttik. Bunun üzerine ürünü tekrar incelemeye göndereceklerini söylediler.

Yaklaşık üç haftanın sonunda yine aynı şekilde ürünün hatalı olmadığını, iade almayacaklarını ve istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi ilettiler. Sadece bir gün kapalı alanda giyilmesine rağmen çorabı ve ayak tırnaklarına kadar boyası geçen bir botu ne sağlık açısından ne de kullanım açısından güvenli bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.