Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Sorunu

Aldo Luxury adlı internet giyim firmasından Adidas markasının replika eşofman takımını sipariş ettim. Ancak ürün istediğim bedende gelmedi. Ürünü iade etmek için 1 haftadır uğraşıyorum, ancak firma bu süreçte benimle ilgilenmedi. Siparişi 10/11/2025 günü verdim ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Kargo barkod numaram: 5747*******93.

İlk olarak Instagram hesaplarından iletişime geçtim, ürünün fotoğrafını istediler fakat ardından hesabımdan engellendim. WhatsApp hattından da ulaşmaya çalıştım, ancak kaba bir şekilde ilgilenmediler ve son mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünle birlikte herhangi bir fatura ya da belge gönderilmedi, sadece ürün paket içeriğinde vardı.

Yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.