Alchimia Atölye'de 16 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması


Alchima Atölye’den “Minyatür Müze” kendin yap kitini 28.02.2026 tarihinde, yaklaşık 10–12 gün içinde teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Teslimatın 2–3 gün gecikebileceği özellikle yazıldığı için bunu da kabul ettim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram #2321 olup, 1.780 TL ödemeyi sipariş verdiğim gün kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Buna rağmen süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmıyor, ürünümün durumu hakkında en ufak bilgi verilmiyor.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yazdığım mesajlar okunmadı ve hiçbirine yanıt verilmedi. Telefon ile aradığımda da ulaşamadım. Son olarak e-posta ile siparişim hakkında bilgi talep ettim, ancak ona da geri dönüş yapılmadı. Hiçbir kanaldan cevap alamamak güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Siparişini zamanında bekleyen bir müşteri olarak, #2321 numaralı “Minyatür Müze” kitimin en geç bir hafta içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.


Alchimia Atölye firmasından 5 Şubat tarihinde online olarak kart ile ödeme yaparak 2500 TL tutarında minyatür müze ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 12 gün içerisinde kargoya verileceği bildirildi ve sipariş numaram 1867, dekont işlem numaram ise p177032161360427742176216128140 olar...

03.02.2026 tarihinde Alchimia Atölyesi’nin kendi web sitesi üzerinden minyatür müze ürününü sipariş ettim ve ödemesini site üzerinden kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1701’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiş, ayrıca herhangi bir kargo fir...

Alchimia Atölye’nin internet sitesinden 09.02.2026 tarihinde banka kartımla “minyatür müze” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram #2066. Sitede ürünün 10–12 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...

Alchimia Atölye’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde minyatür müze satın aldım. Sipariş numaram 2099’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 2.480 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş son...
Yorumlar