to read complaints and reviews, or file yours.Alchimatolye 13 Gün Geçti Ve Hâlâ Net Bir Bilgiye Sahip Değilim
Alchimia Atölye firmasından 5 Şubat tarihinde online olarak kart ile ödeme yaparak 2500 TL tutarında minyatür müze ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 12 gün içerisinde kargoya verileceği bildirildi ve sipariş numaram 1867, dekont işlem numaram ise p177032161360427742176216128140 olarak tarafıma iletildi.
Ancak belirtilen 12 günlük süre dolmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama ve bilgi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün itibarıyla siparişi verdiğim tarihten bu yana 13 gün geçti ve hâlâ net bir bilgiye sahip değilim.
Siparişimin durumunun derhal açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim bedelin iadesi konusunda da gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Alchimatolye'den 5 Şubat'ta 2500 TL tutarında bir ürün sipariş ettim, 12 gün içinde kargoya verilmesi söylenmişti ancak hâlâ bir bilgi ya da gönderi yok, firma WhatsApp üzerinden yanıt vermedi ve sürecin dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.
Ulaştılar mı size