to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2024 tarihinde Piazza Avm'deki Vatan Bilgisayar'dan Alcatel-TCL 2057 tuşlu telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra sim kart okumama arızası yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk serviste ana kart değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde yazılım güncellemesi yapıldı fakat yine aynı arıza devam etti. Üçüncü kez servise gönderdiğimde ise sim kart yuvasının kullanıcı hatası nedeniyle hasar gördüğü söylenerek ana kart değişimi için benden 2.058 TL ücret talep edildi.
Telefonumun garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, aynı arızadan dolayı üç kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve ücret talep edilerek mağdur edildim. Ayrıca, kabul etmediğim takdirde telefonu arızalı bir şekilde teslim edeceklerini belirttiler. Fatura numaram: mlp2024000026964.
Ürün garanti kapsamında olduğu ve üç kez aynı arızadan servise gittiği için para iadesi ya da ürün değişikliği talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan 1 yıl önce Alcatel marka tuşlu telefon almıştım. 08/12/2024 tarihinde ekranı bozuldu. Garanti süresi 1 yıl daha olmasına rağmen Vatan Bilgisayar, KVK servisine gönderdi. Bana 1440 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Benim telefonu aldığım fiyat ise 1550 TL idi. Garantisi bitme...
24.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 4022s markalı tuşlu telefon aldım. Telefonu bir hafta kullandım ve şarjı 1-1.5 gün gidiyor. Vatan Bilgisayar'a götürdüm, değişim olacağı söylendi. Telefonu alıp KVK'ya gönderdiler. KVK, sorun olmadığı ve yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisini verip tel...
07/09/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan kızım için aldığım Alcatel 2057d cep telefonunun ilk gün şarjdan sonra iç ekran kırılması meydana geldi. Kartal KVK servisine ürünü götürdüğümde 1700 TL ekran değişim ücreti çıkarıldı. Telefonun satış fiyatı 2199 TL olan bir ürün için bu afaki rakamı kabul e...
Teknosa'dan yaklaşık 10 gün önce 2948 Alcatel tl'ye TCL MT40X Movetime çocuk saati satın aldım. Saatten sim kartı çıkarmam gerekiyordu. Sim kart yuvasında sıkışmış biraz zor çıktı. İşim bitip yeniden sim kartı taktığımda sim kartı okumadı. Teknosa cihazı garantiye gönderdi. Servisten bugün 230152276...
Yorumlar