to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
Instagram’da “albertomilano35” isimli hesaptan görsele eklediğim gömlek ve pantolon takımını sipariş verdim ancak sipariş ettiğim ürünler yerine alakasız, Lacoste logolu bir sweatshirt gönderildi. Ürün, verdiğim siparişi hiçbir şekilde karşılamıyor.
Ödemeyi 5 Eylül tarihinde 1500 TL olarak yaptım. Sorunu fark edince WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Sürekli oyalayıcı cevaplar verdiler, 11 Eylül Cuma günü “Pazartesi elinizde olacak” denilmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Kargo takip kodu talep ettiğimde ise artık mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar.
Artık ürünü değiştirmek ya da tekrar ürün göndermelerini istemiyorum, çünkü süreç boyunca güven vermediler. Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulunamaması nedeniyle ödediğim 1500 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
