Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebine Cevap Yok

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Albertomilano35 isimli satış sayfasından 5 Temmuz tarihinde gömlek ve pantolon siparişi verdim. 7 Temmuz’da Aras Kargo ile 6475260550860 takip numaralı, 1614 kodlu kargom teslim edildi ve kapıda 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş ettiğim ürünler yerine, alakasız iki adet t-shirt gönderildi.
Durumu fark eder etmez sayfaya WhatsApp üzerinden ulaşıp ücret iadesi talep ettim. Bana iade olmadığı yönünde cevap verdiler, sonrasında ise mesajlarıma hiç dönüş yapmayarak iletişimi tamamen kestiler. Gönderilen ürünler ne siparişime uygun ne de kalite açısından vaat edilenle örtüşüyor.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuz satış şekliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.









