to read complaints and reviews, or file yours. 
Albert Genau Bayisi- Bakırköy Cam Yapı-U*** Bey'in 26.02.2022 tarihinde yaptığı Tam Balkon-Giyotin -Vertiflex sisteminden hiç memnun değilim. 17 Mart 2022 de şikayetimi yazılı olarak dile getirmeme rağmen ilgilenmedi ve beni merkezi yönlendirdi. Ankara'da bulunan müşteri temsilcileri e*** Bey-V*** bey ile görüşmelerim henüz sonuç vermedi. İstanbul'a eğitim için gelecek ekibin bakabileceklerini ifade ettiler. Ankara merkeze durumu içeren maili atma tarihim 19.12.2022'dir. (yazın aradığımda soğuk hava olsun daha doğru tespit edilebilir denmişti). Bu markanın ürünlerini ve müşteri sahiplenmesini hiç doğru bulmuyorum. Sıradan markaların bile sunduğu çözümler çok daha başarılı ve ucuz.
Albert Genau markasından Diyarbakır bayisi üzerinden giyotin cam sistemi için 8. ayda ödeme yaptım. Ödemeyi çek ile yaptım, çekin vadesinin gelmesi için 2 ay bekledik; vade dolduktan sonra da Diyarbakır bayisi yaklaşık 5 aydır hiçbir işlem yapmadan sadece oyalıyor. Toplamda 7 aydır ürünüm için bekli...
Ankara Siteler’de bulunan Albert Genau bayisinden yaptırmış olduğum cam balkonum için 20 Kasım 2025 tarihinde conta değişimi talebiyle başvuruda bulundum. Kapanma tam sağlanmadığı için cam balkonumdan ciddi şekilde soğuk ve rüzgar sesi geliyor, evde konforlu bir şekilde oturamıyorum. Aradan yaklaşı...
Albert Genau markasına ait Ankara OSTİM bayisinden yaptırdığım cam balkonda çift cam içerisinde lekelenme ve buğulanma problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve daha önce de farklı camlarda benzer sorunlar yaşadım. Firma iki kez cam değişimi yaptı ancak sonrasında garanti süresi dol...
Yorumlar