to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene ramazan girmeden Bursa Ay Cephe'den Albert Genau markasından cam balkon hizmeti aldım. 3 gün açılmaması gerektiği için camları silmedim. İlk silme gerçekleştiğinde camlarda çizik olduğunu, antrasit gri kasalarda çizik olduğunu ve cam fitillerinin attığını gözlemledim. Bunu firmaya bildirdim. Uzun zaman sonra camlar değişti. Camlarda yine çizik var. Yolladıkları kişi kasaların vuruklarına çözüm bulmuş spreyle boyamış onları boyarken camları da boyamış. Aynı zamanda fitillere de çözüm bulmuş onlara da vida takip kasaları delmiş.
Şimdi bir cam çekiyorsunuz 2 cam birlikte geliyor. Tam kapanan camlarım kapanmıyor. Firma yetkilisi geldi gördü camları ve vuruk olan kasaları değiştireceğini söyledi o günden beri dönüş bekliyoruz. Ne arayan var ne soran var!
Albert Genau olarak ürünlerinizin arkasında durmanızı ve bu işe bir çözüm bulmanızı bekliyorum.
Albert Genau marka cam balkonumun montajı başından beri düzgün yapılmadığı için sürekli su sızdırma sorunu yaşıyorum. Raylar sık sık kırılıyor ve son olarak camım patladı. Firma, sorunları bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi. Montajdan bu yana sorunlar devam ediyor; gelip düzelttiklerini sö...
26 Ağustos'ta evime Albert Genau marka cam balkon yaptırdım, 130.000 TL karşılığında. Fakat asla memnun değilim. Servis sıfır, paranızla rezil oluyorsunuz. Servis talep ettim, 5 ayı geçti. Gelen giden yok. Markanın adına ve kurumsallığına güvenip bu işe girdim fakat yanılmışım. Servis sıfır, ilgi sı...
Piyasadaki cam balkon fiyatlarına göre epey yüksek fiyat ödeyerek yaptırdığımız Albert Genau marka cam balkonumuzun takıldığı andan beri bozuk kilit sistemini idare ettik. Defalarca yaptırdığımız bayiyi aramamıza rağmen bir türlü gelip ilgilenmediler. Camlar arasında akmalar meydana da gelince tanıd...
Yaklaşık 3 yıl önce balkonumu Albert Genau marka cam balkon ile kapattırdım. Bu süreçte, ne zaman yağmur yağsa, içeriye su sızdı. Kapattırmamış olsaydım, daha az su alırdı. Alt camların içi buharlaştı ve iki camı garanti kapsamında değiştirdiler. Ancak değiştirilmedik tek cam da bu yıl buharlaşmaya ...
Yorumlar