to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışında Hesabım Aniden Kapatıldı Çözüm Bulamıyorum
Albaraka hesabım bir anda durduruldu. Yurtdışındayım ve kimse beni arayıp hesabınız bu nedenle kapatıldı demiyor. Müşteri temsilcisini aradım, yine 'bilmiyoruz, şubeye gelmeniz lazım' diyorlar. Yurt dışında olduğum için en azından şubeye gitmeden sorunun ne olduğunu ve çözümünü öğrenmek istiyorum. Hesabımdaki para ile en azından uçak bileti almak istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Bana “En yakın şubeye giderek çözüm bulabilirsin” diye mesaj geldi ama, yurtdışındayim işte. Lütfen bana başka bir şekilde yardımcı olun.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Albaraka Türk banka hesabım yurd dışında iken durdurulmuştur. Aradım şubeyi, müşteri temsilciyi, Genel Müdürlüğü, ama maalesef yardımcı olamadı kimse. Şubeye gelmen lazım dediler. Bilet aldım, Türkiye'ye geldim sırf o meseleyi çözmek için, ama yine de şubem dedi ki yok 1 ~ 1.5 ay beklemen gerekiyor. Lütfen o incelemeyi bir hızlandıralım
