Şubesi Olmayan İlçede Sim Kart Blokesi Mağduriyeti
Albaraka Türk internet bankacılığına yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve bu nedenle işlemlerime erişemiyorum. Gizli kelimeyi unuttum. Bundan dolayı blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sim kart blokesinin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat yaşadığım ilçe olan Göksun/Kahramanmaraş’ta ne Albaraka Türk şubesi ne de ATM’si bulunuyor, bu yüzden şubeye gitme imkanım yok.
T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi: 6312. İnternet bankacılığına erişimimin tekrar sağlanabilmesi için uzaktan işlem yapılmasını veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi









Merhaba nasıl çözdünüz? Aynı sorunu ben yaşıyorum şu an