to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM’sinde Yutulan 9.200 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
23 Mart günü saat 19.30 civarında Mardin Nusaybin PTT Müdürlüğü önündeki PTT ATM’sinden Albaraka hesabıma 9.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı bankamatiğe yatırdıktan sonra ekranda “işleminiz iptal edildi” uyarısı çıktı ve ATM parayı geri vermedi, hesabıma da geçmedi.
Olayın hemen ardından Albaraka üzerinden kayıt açtım. Bana bu tür işlemlerin iadesinin 20 günü bulabildiği söylendi. Ancak yatırdığım para kayınbiraderimin nişanı için takı parasıydı ve bu parayı eşime göndermem gerekiyordu, bu nedenle bekleyebileceğim bir tutar değil.
Albaraka’dan, PTT bankamatiğinde yutulan 9.200 TL’nin incelemenin hızlandırılarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Para tam 8 günde hesabıma geçti 20 gün denilmesine rağmen teşekkürler
