to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk kredi kartımda bulunan 50 TL tutarındaki para puanlarımın haberim ve onayım olmadan silindiğini fark ettim. Geçen ay bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, para puanlarımı 2026 yıl sonuna kadar kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Verilen bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen puanlarımın silinmiş olması, hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Aciliyetle silinen 50 TL para puanımın kartıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Aksi halde kartımı iptal ettirerek, verilen yanlış bilgilendirme ve haksız puan silimi nedeniyle yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Albaraka Türk’ten Eylül ayında “1000’e 1000 toplam 5000 TL” kampanyasına katılmak için kredi kartı çıkarttım, Aralık ayında da market alışverişi kampa...
Albaraka Türk Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına ocak ayında katıldım ve kredi kartım ile vadesiz hesabım üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken World puanlarım bir türlü yüklenmedi. Bunun üzerine müşter...
Albaraka Türk’e ait World özellikli kredi kartımla, emekli maaşımı bu bankaya taşımam karşılığında yapılan kampanya kapsamında geçen ay 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, bu harcama sonrasında gelecek ay hesabıma 1.250 TL tutarında World puan yüklenmesi gerekiyordu; ancak b...
Albaraka Bankasının 5 yıllık müşterisiyim. İlk defa bu sene mart ayından beri kanuna aykırı bir durumla 2. Kez karşı karşıya kaldım. Mart 19da telefonuma gelen bir mesajla bana sorulmadan basılan bir kredi kartının ev adresime gelmek üzere kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Arayıp böyle bir kredi...
Yorumlar