to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulaması üzerinden, 22.12.2025 son ödeme tarihli kredi taksitimi ödemek istediğimde, uygulama hata vererek işlemi gerçekleştirmedi ve bu nedenle ödememi zamanında yapamadım.
Son ödeme tarihi geçtikten yaklaşık 5 dakika sonra aynı kanaldan ödemeyi yapabildim; ancak bu gecikme tamamen bankanın mobil uygulamasındaki teknik hatadan kaynaklandı. Bu durumdan dolayı mağdur edilmek, tarafıma ek faiz, gecikme ücreti veya herhangi bir olumsuz kayıt (örneğin kredi notu, Findeks/KKB kaydı gibi) yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum.
Yaşanan bu sorunun incelenmesini, gecikmenin teknik arıza kaynaklı olduğunun kayıt altına alınmasını ve kredi ödeme geçmişime olumsuz yansımaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
23.12.2024 günü Albaraka'nın yeni müşterilere özel 3 ay geri ödemesiz 4 taksitli 15.000 TL kredi için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Görüntülü konuşmanın başında karşımdaki hanımefendi faizsiz 15.000 TL kredi avantajı için mi müşteri oluyorsunuz diye sordu ve ben de evet, özellikle onun içi...
15.08.2024 tarihinde Albaraka'nın yeni müşterilere özel 3 ay geri ödemesiz 4 taksitli 15.000 TL kredi için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Görüntülü konuşmanın başında karşımdaki hanımefendi faizsiz 15.000 TL kredi avantajı için mi müşteri oluyorsunuz diye sordu ve ben de evet, özellikle onu...
28 Mart 2025 Cuma günü, 9 günlük bayram tatilinden önceki gün, mesai saatlerinin bitmesine son 1-2 saat kala Albaraka Mobil uygulamasına erişim sağlayamadım. Bu sebeple, yapmam gereken işlemi saatlerce gerçekleştiremedim. Diğer banka uygulamalarında herhangi bir sistemsel sorun bulunmazken, Albaraka...
Albaraka Bankası kredi kartından 22 Aralık olan son ödeme gününden 2 gün önce yani 20 Aralık'ta ekstre borcumu ödememe rağmen bir sonraki ay ekstreme gecikme faizi uygulandı. Yaptığım görüşme sonrasında yanlışlık olduğunu dile getirip özürlerini de beyan ederek hatayı düzelttiler. Bu arada hiç harca...
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Başvuru kodum DVVT68XO. Başvurum banka tarafından onaylandı; ancak işlemi tamamlamak için uygulamadan devam ettiğimde, “Başvuru işleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir. Detaylı bilgi almak için lütfen şubenizle iletişime g...
Yorumlar