Görüntülü Görüşme Beklenmedik Şekilde Sonlandı, İşlem Tamamlanamadı

Albaraka Bankası'ndan yeni üyelik yapmak için hesap kartı başvurusu esnasında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparken müşteri temsilcisi görüşmeyi durduk yere kapattı ve işlemi tamamlayamadım. Gerekli müdahaleyi yapmanızı rica ederim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi









Bende de aynı sorun oldu. Kimlik kartının ön ve arka yüzünü göstermemi istedi. Daha sonra tam bir şey söylüyor gibiydi benzer şekilde görüşmeniz sonlandı. Olumlu sonlanması halinde SMS ile bilgilendirileceksiniz gibi bir yazı çıktı. SMS falan da gelmedi henüz. Bir kez daha başvuru yaptım görüntülü görüşme kısmına geldikten sonra uzun süre bekledim ama bir türlü bağlanmadı.