Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görüntülü Görüşme Beklenmedik Şekilde Sonlandı, İşlem Tamamlanamadı

Görüntülü Görüşme Beklenmedik Şekilde Sonlandı, İşlem Tamamlanamadı
16 Mayıs 2025 20:50687

Albaraka Bankası'ndan yeni üyelik yapmak için hesap kartı başvurusu esnasında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparken müşteri temsilcisi görüşmeyi durduk yere kapattı ve işlemi tamamlayamadım. Gerekli müdahaleyi yapmanızı rica ederim.

17 Mayıs 2025 09:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

20 Mayıs 2025 17:07

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Yorumlar

29 Eylül 2025 20:50

Bende de aynı sorun oldu. Kimlik kartının ön ve arka yüzünü göstermemi istedi. Daha sonra tam bir şey söylüyor gibiydi benzer şekilde görüşmeniz sonlandı. Olumlu sonlanması halinde SMS ile bilgilendirileceksiniz gibi bir yazı çıktı. SMS falan da gelmedi henüz. Bir kez daha başvuru yaptım görüntülü görüşme kısmına geldikten sonra uzun süre bekledim ama bir türlü bağlanmadı.

Benzer Şikayetler

Albaraka Türk Görüntülü Görüşme Bağlanılamıyor

15 Ağustos 2024 14:58496

Albaraka Türk Bankası'na müşteri olmak istiyorum. Kısmını doldurdum, tüm her şeyi tamamlamama rağmen görüntülü görüşme k...

Albaraka Türk Müşteri Olma İşleminde Yaşanan Sorunlar

6 Eylül 2023 20:20366

Albaraka Türk uygulamasını indirip defalarca bilgilerimi girmeme rağmen görüntülü görüşme aşamasında kalıyor. Müşteri t...

Albaraka Mobil Bankacılık Müşteri Olma Sorunu

10 Haziran 2024 11:111.837

Merhaba. Albaraka Bankası'nın, mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olanlara özel "Hoşgeldin Finansmanı" ile 15 bin lir...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim