to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Yanlış Bilgilendirme İle Kapatılan Kartın Yeniden Aktifleştirilmesi
Albaraka World eflatun kart müşterisiyim. Giyim taksitlendirme işleminden dolayı kartımı iptal talebinde bulundum. Daha sonra otomatik ödeme talimatlarım bulunduğu için aynı gün tekrar aktif etmek istedim. Aradım, müşteri hizmetleri tam aktif edecekken hat kesildi. Sonrasında tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi arkadaş, 15.04.2025 tarih 22.43 saati itibariyle daha hiçbir şey sormadan 'Kartınız iptal, aktif olmaz' dedi. Kapattım. Tabii daha önceki aktifleyecekti diye emin olamadım. Aradım, sağ olsun müşteri temsilcisi arkadaş hemen aktifleştirdi. Neden böyle insanlara yanlış bilgi veriyorlar, anlamış değilim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
