Albaraka Türk HGS Kart İptal Sorunu

Müşteri hizmetlerini arayarak eski aracıma tanımlı HGS kartımın yeni aracıma tanımlanmasını istedim. Fakat müşteri temsilci HGS kartımı iptal etti. Akabinde telefon kapandı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak Şikayet kaydı oluşturdum fakat sonuç olumsuz maalesef. Ses kayıtlarım ortada benim hatam olmamasına rağmen HGS kartım iptal edildi ve ücret karşılığında yenisini almam gerektiği belirtiliyor maalesef.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Sorunumu kısa zamanda çözdüler. Teşekkür ederim.











