to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Dijital Müşteri Finansman Kampanyasında Ret Ve Belirsizlik Yaşadım
Albaraka'nın dijitale özel yeni müşteri finansman kampanyası kapsamında, promosyon kodu RQ3F9ARR ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında yeni müşterilere kâr paysız 85.000 TL finansman verileceği belirtiliyordu. Mobil şube üzerinden başvurumu gerçekleştirdim ve başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair mesajlar aldım. Benimle birlikte birçok yeni müşterinin de aynı şekilde olumsuz yanıt aldığını sosyal medyada ve çevremde gördüm.
Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve tüm işlemler dijital platform üzerinden gerçekleşti. Ancak başvurumun neden reddedildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer kampanya kapsamında yeni müşteri olarak kabul ediliyorsam, belirtilen finansmanın tarafıma sağlanmasını; aksi halde müşteri yapılmamam gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
