to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Hesap Engeli Haksız Ve İletişim Eksikliği
MovieStarPlanet 2 oyununa iOS üzerinden bağlandığım hesabım “diorael” yaklaşık 15 gündür hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı erişim engeli almış durumda. Oyuna giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Destek kısmından defalarca bilet oluşturmama rağmen her seferinde yalnızca “destekten biri sizinle iletişime geçecek” şeklinde otomatik bir mesaj alıyorum, ardından da yoğunluk nedeniyle otomatik özür mesajı geliyor. 15 gündür tek bir yetkili bile benimle gerçek anlamda iletişime geçmedi, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Sistemin otomatik sansür mekanizması nedeniyle haksız yere engel yediğimi düşünüyorum.
Oyunun kurallarını okuduğumu ve bunlara uymaya özen gösterdiğimi, eğer istemeden bir ihlal yaptıysam bunun tekrarlanmayacağı konusunda da gerekli hassasiyeti göstereceğimi özellikle belirtmek isterim.
Hesabımın hangi nedenle kalıcı olarak engellendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, yapılan işlemin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere verildiyse hesabıma erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
