Albaraka Türk Alneo Fazla Alınan Komisyon

Albaraka'nın Alneo sistemini kullanıyorum. 10.000 TL'lik tek çekim yaptım, komisyon oranı %3,5 olması gerekirken 674 TL kesinti yapıldı. Normalde 350 TL kesilmesi gerekirken, Albaraka müşteri hizmetlerini aradığımda benden slip istiyorlar. 'Sanal POS kullanıyorum' dediğimde ise üye iş yeri numarasını talep ediyorlar. Bankacıyı oraya oturtmuşlar. Alneo destek hattını aradığımda 'Biz buradan göremiyoruz, telefondan form doldurun size döneriz' diyorlar; ancak kimsenin geri dönüş yaptığı yok. Ve bunlar bankacılık yapıyorlar. Sözde profesyoneller.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi












